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售后服務(wù)電話:0917-3565018
■ 產(chǎn)品創(chuàng)新
自海浪鍋爐推向市場以來,海浪鍋爐在技術(shù)上不斷創(chuàng)新,在燃燒技術(shù)和超導(dǎo)傳熱材料技術(shù)方面取得了更大的進步。根據(jù)用戶的反饋意見,公司科技人員不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計,在推出第一代產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,2007年成功地推出了新一代產(chǎn)品。在節(jié)能、環(huán)保方面又有了顯著的進步,在安裝、操作、使用、維護等方面更加簡單、實用,深受廣大用戶的歡迎。
■ 質(zhì)量保證
公司設(shè)有質(zhì)量管理部和專業(yè)的質(zhì)量檢驗師,專注負責(zé)鍋爐制造全過程的質(zhì)量管理,對鍋爐制造的各階段進行質(zhì)量檢查。鍋爐全部采用澆鑄件和機械加工件,安全可靠,經(jīng)久耐用。
■ 售后服務(wù)
公司設(shè)有售后服務(wù)部,一旦有異?,F(xiàn)象,公司會派在各地的專業(yè)維修工程師以最快的速度到達,以最短的時間解決問題。為體現(xiàn)我們的售后服務(wù)宗旨,我公司特制定了“六心”級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):
1、用心是我們服務(wù)的態(tài)度:對待用戶禮貌主動,熱情周到,想用戶所想,急用戶所急。
2、貼心是我們遵循的理念:以顧客的需要為起點,以顧客的滿意為終點。
3、安心是我們追求的目標(biāo):制定用戶回訪制度,聆聽用戶意見,幫助我公司不斷成長壯大。
4、細心是我們的服務(wù)程序:對售前售中售后服務(wù)提供質(zhì)量保證,進行全程跟蹤。
5、知心是我們服務(wù)水準(zhǔn):工作人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn),考核上崗。
6、關(guān)心是我們的服務(wù)前提:進行主動提醒式服務(wù),建立用戶檔案,實現(xiàn)定期跟蹤服務(wù)。
我們本著以心換心,以誠待客,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求信譽,以顧客滿意為目標(biāo)的宗旨,讓所有海浪鍋爐用戶都能放心用我們的產(chǎn)品是我們的最終目的,我們愿為海浪鍋爐事業(yè)貢獻我們最大的力量。